本报讯（光明新闻记者 王晓冬 通讯员 陈嘉华 詹闰香/文 记者 李立治/图）一只小狗引发的“危机”，被网格员及时化解——近日，新湖街道圳美社区网格员唐梦及时阻止了一起因宠物误触水龙头引发的淹水事故，守住了住户财产安全。

当天上午，唐梦在辖区开展日常巡查工作，行至圳美新村170栋时，发现楼栋门口有大量积水正不断向外流淌，甚至蔓延至公共通道。凭借丰富的工作经验，他迅速判断可能是住户家中水龙头忘关导致，随即进入楼栋排查。循着水流痕迹，唐梦迅速锁定积水源自402房。他迅速上前敲门并大声呼喊，但屋内始终无人应答。

为避免水淹情况持续恶化造成更大损失，唐梦立即启动应急处置流程，第一时间通过人口信息采集系统找到住户联系方式，尝试电话联系住户，然而多次拨打后均无人接听。唐梦随即联系房东，详细说明现场情况。房东携带备用钥匙迅速赶到现场，开门后众人发现屋内已被积水完全淹没，水流还在不断从卫生间涌出。

经排查，原来是住户外出期间，饲养的宠物狗误将卫生间水龙头扭开，因无人及时关闭，导致大量清水持续流出。唐梦与房东立即关闭总水阀，并找来扫帚、水桶等工具开展积水清理，同时开窗通风加快水汽蒸发。经过近两小时的努力，屋内积水基本清理完毕，成功避免住户财产受损等问题。

事后，唐梦通过多方渠道，与住户取得联系。住户对网格员的及时处置和认真负责表示由衷感谢，并表示今后外出前一定会仔细检查家中水电设施，同时也会做好宠物的活动限制，避免类似情况再次发生。